- Сообщения
- 38
- Реакции
- 1
1.1. Минимальный онлайн 2 часа в день и 15 ответов.
1.2.Быть вежливым в игре. Игровой помощник должен помнить, что он лицо проекта.
1.3. Внимательно относится к вопросам безопасности своего аккаунта.
1.4. Агент поддержки обязан выполнять указания, распоряжения и рекомендации Главного Следящего и его уполномоченных следящих.
1.5. Минимальный срок игрового помощника – 7 дней, за неустойку минимального срока, игрок получает — warn.
Примечание: В случае, если в течение минимального срока агент поддержки не выполнял основные обязанности, возложенные на него, или если агент поддержки был замечен в неадекватном поведении, администрация оставляет за собой право заблокировать агента поддержки на 3 дня.
1.6. У агентов поддержки работает система выговоров, которая препятствует переводу на пост мл.модератора сервера.
1.7. Вы можете не переведены на пост администратора вовсе, если были замечены в нарушениях внутренних правил агента поддержки, правил сервера, в неадекватном поведении (в любой форме).
1.8. Обзвон на пост хелпера проводится следящей администрацией (СХ/ЗГСХ/ГСХ и вышестоящее руководство.
1.9. Минимальный возраст на агента поддержки — 14 лет. (Если будут сомнения, администрация может запросить доказательства. Док-ва может запросить только (ЗГСХ/ГСХ/ЗГА/ГА)).
2.1. Агент Поддержки обязан ознакомиться с данной темой.
2.2. Агент Поддержки обязан выполнять ежедневный норматив.
2.3. Агент Поддержки обязан быть вежливым к игрокам (Даже если была провокация).
2.4. Агент Поддержки обязан давать ответ с большой буквы и ставить точку в конце.
2.5. Агент поддержки обязан давать верные, чётко сформулированные ответы на вопросы игроков.
2.6. Агент Поддержки обязан соблюдать правила проекта.
2.7. Агент Поддержки обязан знать игровой мод и правила сервера.
2.8. Агент Поддержки обязан выдавать наказание в виде Мута
репорта по регламенту наказаний:
3.1. Брать отпуск можно, при согласовании срока с ГСХ или ЗГСХ.
3.2. Иметь имущество на сервере.
3.3. Отвечать на вопросы игроков.
3.4. Участвовать в RolePlay процессе.
3.5. Вступать во фракцию и занимать пост заместителя, лидера ( получив согласие от главного следящего)
3.6. Игровому помощнику разрешено выдавать мут репорта за оффтоп, неадекватное поведение и т.п.
3.7. Агенту Поддержки разрешено иметь свою семью.
3.8. Агенту Поддержки разрешено менять игровой ник по разрешению Главного Следящего за Хелперами [ГСХ]
3.09. Агенту Поддержки разрешено отвечать на вопросы игроков и помогать своим коллегам в ответе на вопросы от игроков.
3.10. Агенту Поддержки разрешено стоять на посту больше обычного срока [По обоюдному согласию с ГСХ].
3.11. Агент поддержки может не переводиться на пост Администрации сервера, а просто стоять и помогать игрокам.
3.12. Агент Поддержки может перенаправить игрока в /report-1, если игрок просит помощи.